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[2017-07-12] 고객이 고객을 부르는 '250의 법칙'한 사람의 인간관계 범위는 대략 250명 수준이다. 한 사람의 고객을 250명 보기와 같이 하고, 한 사람의 고객을 감동시키면 250명의 고객을 추가로 불러올 수 있다는 법칙이 라고 합니다.
35세까지 40여 개 직장을 전전하던 별 볼 일 없던 사람이었던 조 지라드는 250 법칙을 깨닫고 고객 한 명 한 명에게 최선을 다함으로써 13,001대의 자동차를 팔아 기네스북에 오를 정도로 최고 세일즈맨이 되었습니다.
‘한 사람의 고객을 250명의 고객처럼 대하라.’
고객중심우리업종에서 꼭 새겨야 할 귀중한 법칙임을 명심하시고 업무에 임해 주시기 바랍니다. Comment |